Refusionspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om returnering.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme tilstand som ved modtagelsen, ubrugt og urørt, med mærker og i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at returnere en vare, kan du kontakte os på følgende adresse: contact@retrofootballclub.net. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse: [INDsæt returadresse]

Hvis din returnering godkendes, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der sendes uden forhåndsgodkendt returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på følgende adresse contact@retrofootballclub.net.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og løse det.

Undtagelser eller varer, der ikke kan returneres
Nogle typer varer kan ikke returneres, såsom fødevarer (som mad, blomster eller planter), specialfremstillede varer (som specialordrer eller personlige tilpasninger) og personlig pleje (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige produkter, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os gerne for spørgsmål eller bekymringer vedrørende en specifik vare.

Desværre accepterer vi ikke returneringer af tilbudsvarer eller gavekort.

Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og efter at returneringen er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.

14 dages fortrydelsesret i Den Europæiske Union
Ikke desto mindre, hvis varen er sendt inden for EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af hvilken som helst grund og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal din vare være i samme tilstand som ved modtagelsen, ubrugt og urørt, med mærker og i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

Refusioner
Vi vil informere dig, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi vil fortælle dig, om tilbagebetalingen er godkendt eller ej. Hvis tilbagebetalingen bliver godkendt, vil du automatisk blive refunderet via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at behandlingen og visningen af refusionen hos din bank eller dit kreditkortselskab kan tage noget tid.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden godkendelsen af din returnering, bedes du kontakte os på contact@retrofootballclub.net.