Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. března 2026

retro football club provozuje tento obchod a tuto webovou stránku, včetně všech informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a souvisejících služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl personalizovaný zážitek z nakupování (dále jen „Služby“). retro football club je obchod poháněný platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto Služby. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a odhalujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, je používáte, provedete nákup nebo jinou transakci, nebo když s námi komunikujete jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a touto Zásadou ochrany osobních údajů má přednost tato Zásada ochrany osobních údajů v otázkách sběru, zpracování a odhalení vašich osobních údajů.

Pečlivě si přečtěte tuto Zásadu ochrany osobních údajů. Přistoupením k našim Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli tuto Zásadu ochrany osobních údajů a chápete podmínky sběru, používání a odhalování vašich informací, které jsou zde popsány.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, odkazujeme na informace, které vám umožní vás identifikovat, nebo které mohou být rozumně spojeny s vámi nebo s jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují anonymně shromážděné nebo neidentifikovatelné informace, které vás nemohou identifikovat ani rozumně spojit s vámi. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně odhadů vyvozených z těchto informací, v závislosti na tom, jak interagujete se Službami, na vašem místě bydliště a v rozsahu povoleném či vyžadovaném platnou legislativou:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, informací o platebních kartách, bankovních údajů, detailů transakcí, platebního prostředku, potvrzení platby a dalších údajů o platbě.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích včetně položek, které prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání, zakoupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte, stejně jako vaše minulé transakce.
• Vaše komunikace s námi včetně informací, které uvádíte ve svých komunikacích s námi, například když nám posíláte zpětnou vazbu nebo dotazy na zákaznický servis.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších unikátních identifikátorech.
• Informace o využívání včetně informací o vašem způsobu interakce se službami, například kdy a jak přistupujete ke službám nebo s nimi komunikujete.

Zdroje osobních údajů

Můžeme shromažďovat osobní údaje z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně v okamžiku, kdy si zakládáte účet, přistupujete ke službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytujete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím služeb včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo přistupujete na naše webové stránky, a prostřednictvím používání cookies a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně, když je používáme k implementaci určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje jménem nás;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Na základě vašeho způsobu interakce s námi nebo používání služeb můžeme vaše osobní údaje využívat k následujícím účelům:

• Poskytovat, přizpůsobovat a vylepšovat služby. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, objednávek, ukládání vašich preferencí a zájmů, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a správy vašeho účtu, organizování expedic, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění publikace recenzí a vytvoření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat využití vašich osobních údajů k přizpůsobení a zlepšení služeb relevantnějším způsobem.
• Marketing a reklama. Používáme vaše osobní údaje pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam týkajících se produktů nebo služeb na našich službách či na jiných webových stránkách, zejména na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a také na základě vašich dalších aktivit na našich službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme vaše osobní údaje k ověření vašeho účtu, poskytování bezpečného platebního a nákupního zážitku, vyšetřování, řešení nebo zásahu v případě podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, ochranu veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat služby a vytvořit si účet, nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti svých přístupových údajů. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje s nikým.
• Komunikace s vámi. Používáme vaše osobní údaje k poskytování zákaznické podpory, reagování na vaše požadavky, nabízení efektivních služeb a udržování obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Používáme vaše osobní údaje k plnění našich povinností podle platné legislativy nebo k odpovědi na právní žádosti, včetně požadavků orgánů činných v trestním řízení nebo vládních institucí, k vyšetřování nebo účasti na civilních vyšetřovacích řízeních, případně v potenciálních nebo probíhajících sporech, nebo k jiným právním procesům, a také k vymáhání našich podmínek nebo politik nebo k vyšetřování možných jejich porušení.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám z legitimních důvodů v souladu s touto Zásadou ochrany soukromí. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• Ve spolupráci se společností Shopify, poskytovateli služeb a dalšími třetími stranami, které nám poskytují služby (například IT služby, zpracování plateb, analýzy dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, zpracování a doručení).
• Se obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a cílené reklamy. Například používáme Shopify k zajištění personalizované reklamy prostřednictvím třetích stran na základě vaší online aktivity u různých prodejců a webů. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými zásadami ochrany soukromí. V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít právo požadovat od nás, abychom sdíleli méně informací o vás za účelem zobrazování cílených reklam a marketingového obsahu založeného na vaší online aktivitě u různých prodejců a webů.
• Když nám dáte pokyn, učiníte žádost nebo souhlasíte jakýmkoli jiným způsobem s předáním určitých informací třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím vašeho využívání widgetů sociálních sítí či integrací přihlášení.
• S našimi affiliate partnery nebo obecně v rámci naší skupiny společností.
• V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo konkurz, k dodržení platných právních povinností (zejména v reakci na předvolání, zatykače nebo podobné žádosti), k vymáhání podmínek služeb nebo platných politik, a také k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich využívání, aby vám mohly poskytnout Služby a jež je vylepšují. Informace, které zadáváte do Služeb, budou přenášeny a sdíleny s Shopify a také s třetími stranami, které mohou být umístěny v jiných zemích než ta vaše, za účelem poskytování a vylepšování Služeb. Dále pro ochranu, rozvoj a zlepšení naší činnosti využíváme některé pokročilé funkce Shopify, které integrují data a informace z vašich interakcí s naším Obchodem, s jinými prodejci a s Shopify. K poskytování těchto pokročilých funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými prodejci a se společností Shopify. V těchto případech je Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně reakce na vaše požadavky na uplatnění svých práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. O tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, se můžete dozvědět na Zásady ochrany osobních údajů zákazníků Shopify . V závislosti na vašem místě pobytu můžete zde uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy vedoucí na webové stránky, které nejsou s námi propojené nebo je nekontrolujeme, doporučujeme vám prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti, stejně jako jejich další podmínky použití. Nezajišťujeme a nepřebíráme žádnou odpovědnost za důvěrnost nebo bezpečnost těchto webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo důvěryhodnosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytujete ve veřejných nebo polo-veřejných prostorách, včetně informací sdílených na třetích platformách sociálních sítí, mohou být rovněž viditelné ostatním uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto třetích platforem bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zařazení těchto odkazů nezakládá jakékoli schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníkům či provozovatelům, pokud není výslovně uvedeno jinak na Službách.

Dětské údaje

Služby nejsou určeny k použití dětmi, a vědomě nesbíráme žádné osobní údaje od dětí, které nedosáhly věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů pro požadavek na jejich odstranění. K datu účinnosti této Zásady ochrany soukromí nemáme vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definic těchto termínů podle platné legislativy) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Všimněte si, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé nebo bezchybné, a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Navíc jakákoli data, která nám pošlete, mohou během přenosu být nezabezpečena. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály k předání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na nutnosti tyto údaje uchovávat k řízení vašeho účtu, poskytování služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakéhokoliv jiného smluvního nebo politiky souvisejícího rámce.

Vaše práva a volby

V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít nárok na některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech vám můžeme vaši žádost odmítnout v souladu s platnými právními předpisy.

• Právo na přístup / právo na informace. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás držíme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat odstranění osobních údajů, které o vás držíme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás držíme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás držíme, a požadovat jejich předání třetí straně za určitých podmínek a s určitými výjimkami.
• Správa preferencí v oblasti komunikace. Můžeme vám posílat propagační e-maily. Můžete kdykoli zvolit jejich odhlášení pomocí odhlašovacího odkazu obsaženého v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále posílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Tato práva můžete uplatnit na příslušných místech na Službách nebo nás kontaktovat na níže uvedených kontaktech. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify shromažďuje a používá vaše osobní údaje, a o právech, která vám náleží, včetně práv souvisejících s daty zpracovávanými Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/cz.

Nebudeme vás penalizovat za uplatnění některého z těchto práv. Může být nezbytné ověřit vaši totožnost před zpracováním vašich žádostí, v mezích stanovených nebo povolených platnou legislativou. V souladu s platnou legislativou můžete jmenovat zmocněnce k uplatnění vašich práv jménem. Před přijetím takové žádosti od zmocněnce požadujeme, aby poskytl důkaz o vašem uděleném povolení k jednání vaším jménem, a možná vás požádáme o přímou ověření vaší totožnosti. Vaši žádost zodpovíme ve lhůtách stanovených platnou legislativou.

Stížnosti

Pokud chcete podat stížnost na naše zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na níže uvedených kontaktech. V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí nebo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů ve vaší oblasti. V EHP najdete seznam dozorčích orgánů zodpovědných za ochranu údajů. zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které pobýváte.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o osvědčené mechanismy přenosu, například standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo v případě potřeby o jakoukoli obdobnou smlouvu vydanou příslušným orgánem Spojeného království, pokud není přenos dat prováděn do země, u níž je uznáno, že nabízí dostatečnou úroveň ochrany.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, například za účelem odrážení změn našich praktik nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnou legislativou.

Kontakt

Pokud máte otázky ohledně našich praktik ochrany soukromí nebo této Zásady ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás na , nebo nám zašlete e-mail na adresu contact@retrofootballclub.net nebo nás kontaktujte na adrese Street 255, Mubarak Al-Kabeer, KW-MU, 52407, KW. Pro účely platné legislativy na ochranu údajů jsme správcem vašich osobních údajů.