退款政策

我们实行30天退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间提出退货申请。

为符合退货条件,您的商品必须保持您收到时的状态,未经穿着或使用,附有标签且在原包装中。您还需要提供收据或购买证明。

若要执行退货,您可以通过以下地址联系我们: contact@retrofootballclub.net.请注意,退货商品必须邮寄到以下地址:[插入退货地址]

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货标签以及有关如何及何处寄回您的包裹的指示。未经事先申请的退货将不被接受。

您随时可以通过以下地址联系我们,咨询退货相关问题 contact@retrofootballclub.net.


损坏与问题
请在收到商品后立即检查,并如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并解决。


例外情况或不可退换的商品
某些类别的商品不可退换,例如可易腐产品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特别订单或个性化商品)以及个人护理用品(如美容用品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如有疑问或关注特定商品,欢迎随时联系我们。

不幸的是,促销商品或礼品卡不接受退换。


换货
确保您想要的最快方法是退回您当前的商品,一旦退货被接受,可以单独购买新的商品。


欧盟内14天的反思期
尽管如此,如果商品在欧盟范围内发出,您有权在14天内取消或退回订单,理由不限且无需说明。如上所述,您的商品必须与收到时保持相同状态,未经穿着或使用,标签完整,并在原包装中。您还需要提供收据或购买证明。


退款
我们会在收到并检验您的退货后通知您是否已批准退款。如获批准,您的退款将会在10个工作日内自动返还至原支付方式。请注意,您的银行或信用卡公司处理和显示退款可能需要一些时间。
如果自您的退货被批准以来已过超过15个工作日,请联系我们: contact@retrofootballclub.net.