Återbetalningspolicy

Vi tillämpar en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter mottagandet av din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som när du tog emot den, obelagd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackning. Du kommer också att behöva kvitto eller bevis på köp.

För att genomföra en retur kan du kontakta oss på följande adress: contact@retrofootballclub.net. Observera att returer ska skickas till följande adress: [INSÄTT RETURADRESS]

Om din retur godkänns skickar vi dig en returetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Artiklar som returneras utan förhandsbegäran om retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för frågor angående återbetalning på adressen contact@retrofootballclub.net.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning direkt vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har mottagit fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Undantag eller icke-returnerbara artiklar
Vissa typer av produkter kan inte returneras, som förbrukningsvaror (t.ex. mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (t.ex. specialbeställningar eller anpassade föremål) och personvårdsprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi tillåter inte heller returer av farliga produkter, brandfarliga vätskor eller gas. Tveka inte att kontakta oss om frågor eller problem kring ett specifikt föremål.

Tyvärr accepterar vi inte returer av reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att försäkra sig om att få det man vill ha är att returnera den artikel du har och, när returen är godkänd, göra ett separat köp för en ny artikel.

Ångerrätt på 14 dagar inom Europeiska unionen
Oavsett vad som sägs ovan har du, om varan skickas inom Europeiska unionen, rätt att avboka eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan att uppge anledning. Som ovan måste varan vara i samma skick som när du tog emot den, obelagd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackning. Du kommer också att behöva kvitto eller bevis på köp.

Återbetalningar
Vi kommer att informera dig så snart vi har mottagit och inspekterat din retur, och vi meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att få en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 vardagar. Kom ihåg att behandling och visning av återbetalningen av din bank eller kreditkortsföretag kan ta en stund.
Om mer än 15 vardagar har gått sedan ditt returärende godkändes, vänligen kontakta oss på contact@retrofootballclub.net.