返金ポリシー

30日間の返品ポリシーを適用しており、商品受取後30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用・未着用で、タグと元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を行うには、次のメールアドレスにご連絡ください： contact@retrofootballclub.net. ご注意：返品は以下の住所に送付してください： [返品先の住所を挿入]

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、商品を送る方法と場所に関する指示をお送りします。事前の返品リクエストなく送付された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問があれば、いつでも以下のアドレスまでご連絡ください： contact@retrofootballclub.net4. アトリエの利点：カスタマイズとオーダーメイド

損傷と問題
商品を受け取ったらすぐに検品し、商品が故障・破損している場合や誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題の評価と解決のために対応いたします。

例外または非返品対象商品
一部の商品は返品できません。たとえば、食品や花・植物などの消耗品、特注品（カスタム注文やパーソナライズされた商品）、ビューティー用品などの個人ケア用品です。また、危険物、引火性液体、ガス等も返品対象外です。特定の商品についてご質問やご懸念があれば、お気軽にお問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品は受け付けておりません。

交換
最も早く確実に希望通りの商品を入手する方法は、手持ちの商品を返品し、承認後に新しい商品を別途購入することです。

EU内の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、EU圏内で発送された商品については、理由を問わず、14日以内に注文のキャンセルまたは返品が可能です。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態（未使用・未着用、タグ付き、元の梱包）でなければなりません。また、レシートや購入証明書も必要です。

返金
ご返送品を受領および検査次第、ご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内にご利用の支払方法へ自動的に返金されます。お使いの銀行やクレジットカード会社による返金処理と反映には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
承認後15営業日以上経過しても返金が行われない場合は、以下までご連絡ください contact@retrofootballclub.net4. アトリエの利点：カスタマイズとオーダーメイド