Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εφαρμόζουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, χωρίς να έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί, με ετικέτες και στη συσκευασία του. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@retrofootballclub.net. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: [ΕΙΣΑΓΑΓΕΤΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ]

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε ετικέτα επιστροφής και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο και το σημείο αποστολής του δέματός σας. Τα προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη αίτηση επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να μας επικοινωνήσετε για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επιστροφή στη διεύθυνση contact@retrofootballclub.net.

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας αμέσως upon receipt και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβατε λάθος αντικείμενο, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις ή μη επιστρέψιμα αντικείμενα
Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), τα κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας (όπως ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα αντικείμενα) και τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Δεν αποδεχόμαστε επίσης επιστροφές από επικίνδυνα προϊόντα, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με συγκεκριμένο προϊόν.

Δυστυχώς, δεν δέχουμε επιστροφές για προϊόντα προσφορών ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε αυτό που επιθυμείτε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε μία ξεχωριστή αγορά για νέο αντικείμενο.

Χρόνος σκέψης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Παρά τα ανωτέρω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολογία. Όπως προαναφέρθηκε, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, χωρίς να έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί, με ετικέτες και στη συσκευασία του. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

Επιστροφές
Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι η επεξεργασία και η εμφάνιση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.
Εάν έχουν περάσει περισσότεροι από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@retrofootballclub.net.