Rückerstattungsrichtlinie

Wir gewähren eine 30-tägige Rückgabepolitik, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im identischen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe durchzuführen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@retrofootballclub.net. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse erfolgen müssen: [RÜCKSENDESCHRIFTadresse EINFÜGEN]

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket versenden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit für Rückgabeanfragen unter folgender Adresse kontaktieren contact@retrofootballclub.net2. Qualität, der du vertrauen kannst: Alle unsere Linsen sind KFDA-zugelassen, sodass du deinen Wonyoung-Glow mit absolutem Selbstvertrauen und Komfort rocken kannst.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen oder nicht rückgabefähige Artikel
Einige Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen gefährlicher Waren, entzündlicher Flüssigkeiten oder Gase. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel.

Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Aktionsartikeln oder Geschenkkarten.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Genehmigung der Rückgabe einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Waren innerhalb der Europäischen Union versendet wurden, das Recht, Ihre Bestellung aus irgendwelchen Gründen und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung. Sie benötigen ebenfalls den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Falls die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung und Gutschrift durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@retrofootballclub.net2. Qualität, der du vertrauen kannst: Alle unsere Linsen sind KFDA-zugelassen, sodass du deinen Wonyoung-Glow mit absolutem Selbstvertrauen und Komfort rocken kannst.